POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Última actualización: Octubre 2025
En Detail Vibe, con domicilio en León, Guanajuato, México, y centro de distribución en Las Vegas, Nevada, EUA, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web y canales digitales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted interactúa con nosotros:
· Nombre completo
· Dirección de correo electrónico
· Número telefónico
· Dirección de envío o facturación
· Información de pago (segura y cifrada)
· Datos de navegación, cookies y métricas de uso del sitio
2. Uso de la información
Utilizamos su información personal para:
· Procesar pedidos, pagos y envíos
· Brindar atención al cliente y soporte técnico
· Enviar actualizaciones sobre productos, promociones o noticias de Detail Vibe
· Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en línea
· Cumplir con obligaciones legales o fiscales
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Los datos personales se almacenan en servidores seguros y solo el personal autorizado de Detail Vibe puede acceder a ellos.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar tendencias y personalizar contenido. Usted puede deshabilitar las cookies en su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.
5. Compartición de información
Detail Vibe no vende ni renta su información personal.
Podemos compartir datos únicamente con:
· Proveedores de servicios logísticos, de pago o marketing digital que nos ayuden a operar (bajo acuerdos de confidencialidad).
· Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
6. Derechos del titular
De acuerdo con la legislación mexicana e internacional, usted tiene derecho a:
· Acceder a sus datos personales.
· Rectificarlos si son incorrectos.
· Cancelarlos cuando ya no desee que se utilicen.
· Oponerse a su tratamiento.
Estos derechos (ARCO) pueden ejercerse enviando un correo a:
📩 support@detailvibe.com
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, su información puede ser tratada o almacenada fuera de México (por ejemplo, en nuestros sistemas de distribución y logística en Estados Unidos). En todos los casos, garantizamos que el manejo de los datos cumple con los estándares de seguridad y confidencialidad aplicables.
8. Cambios a esta política
Detail Vibe podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web, indicando la fecha de última actualización.
9. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:
📧 support@detailvibe.com
📍 León, Guanajuato, México
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