POLÍTICA DE ENVÍO
Los envíos se realizan a través de paqueterías certificadas y confiables. Los tiempos de entrega pueden variar según destino, disponibilidad y condiciones externas. Detail Vibe no será responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control (clima, aduanas, transporte o fuerza mayor). El cliente recibirá un correo con el número de guía para rastrear su envío.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
· El producto llegó dañado o con defecto de fábrica.
· El producto recibido no coincide con el pedido.
Para gestionar una devolución, el cliente deberá comunicarse a support@detailvibe.com dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega, proporcionando evidencia fotográfica y número de pedido.
No se aceptan devoluciones de productos usados, abiertos o con envase dañado.
Garantía:
Nuestros productos están formulados y probados para brindar el máximo desempeño bajo uso adecuado. Detail Vibe no se hace responsable por daños derivados del uso incorrecto o fuera de las recomendaciones indicadas en el envase.